Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Melanie Both
Heckenweg 15
45481 Mülheim an der Ruhr

Telefon: 01776393781
E-Mail: kontakt@physiotherapie-both.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen etc.) entscheidet.

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

1. Server-Logfiles
Wenn Sie unsere Website lediglich zu Informationszwecken besuchen und uns dabei keine weiteren personenbezogenen Daten mitteilen, werden durch unseren Webserver automatisch bestimmte technische Informationen erfasst. Diese sogenannten Server-Logfiles sind erforderlich, um unsere Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit und Stabilität des Internetauftritts zu gewährleisten und mögliche technische Probleme zu erkennen.
Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
die aufgerufene Internetseite,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
übertragene Datenmenge,
zuvor besuchte Internetseite (Referrer),
verwendeter Browser und dessen Version,
Betriebssystem,
IP-Adresse.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, einen sicheren, stabilen und technisch funktionsfähigen Internetauftritt bereitzustellen.
Die Server-Logfiles werden grundsätzlich nicht zu Werbezwecken ausgewertet oder mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Eine weitergehende Verwendung erfolgt nur, wenn dies zur Aufklärung eines konkreten Verdachts auf eine rechtswidrige Nutzung oder aus anderen rechtlichen Gründen erforderlich ist.

2. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Informationen nutzen wir eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Regel daran, dass die Internetadresse mit „https://“⁠ beginnt und in der Browserzeile ein entsprechendes Schloss-Symbol angezeigt wird.

3. Hosting
Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter: IONOS

Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (nachfolgend IONOS). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst IONOS verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy. Die beim Besuch unserer Website anfallenden Daten werden auf den Servern des Hosting-Anbieters verarbeitet. Soweit dieser Anbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, haben wir mit ihm einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
Der Hosting-Anbieter verarbeitet die Daten nur im Rahmen der vereinbarten Leistungen und unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben.

4. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und gegebenenfalls vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und beispielsweise dazu dienen können, die technische Funktionalität der Website zu gewährleisten oder Ihre Einstellungen zu speichern.
Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Technologien und solchen, die erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt werden dürfen.
Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, soweit dies für den Betrieb der Website oder für einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst erforderlich ist.
Für Cookies und vergleichbare Technologien, die nicht technisch erforderlich sind, holen wir – soweit gesetzlich erforderlich – vor deren Einsatz Ihre Einwilligung ein. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen unseres Cookie-Consent-Tools ändern oder widerrufen.
Darüber hinaus können Sie die Einstellungen Ihres Browsers so anpassen, dass Cookies eingeschränkt oder blockiert werden. Bitte beachten Sie, dass dadurch die Funktion bestimmter Bereiche unserer Website eingeschränkt sein kann.

5. Kontaktaufnahme
5.1 Kontaktaufnahme per WhatsApp Business
Sie können uns über WhatsApp Business kontaktieren. Anbieter des Dienstes ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir insbesondere die von Ihnen verwendete Telefonnummer sowie die von Ihnen freiwillig übermittelten Inhalte und gegebenenfalls weitere Angaben zu Ihrer Person.
Die Verarbeitung erfolgt, wenn Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung einer Behandlung beziehungsweise eines sonstigen Vertragsverhältnisses gerichtet ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse in einer schnellen und unkomplizierten Kommunikation mit Ihnen liegt.
Bitte beachten Sie: Über WhatsApp sollten möglichst keine ausführlichen Gesundheitsdaten oder besonders vertraulichen medizinischen Informationen übermittelt werden. Wenn Sie uns medizinische Informationen mitteilen möchten, empfehlen wir eine geeignete und von uns dafür vorgesehene Kommunikationsmöglichkeit. Bei der Nutzung von WhatsApp können personenbezogene Daten auch durch WhatsApp beziehungsweise mit WhatsApp verbundene Unternehmen verarbeitet und in Drittländer, insbesondere die USA, übermittelt werden. WhatsApp beschreibt hierfür unter anderem das EU-US Data Privacy Framework sowie weitere nach der DSGVO anerkannte Übermittlungsmechanismen.
WhatsApp.com + 1
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp⁠.

5.2 Kontaktformular und E-Mail
Wenn Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, insbesondere Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht.
Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.
Wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags beziehungsweise auf die Vereinbarung einer Behandlung gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse in der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage liegt.
Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular möglichst keine ausführlichen Gesundheitsdaten oder sonstigen sensiblen medizinischen Informationen.
Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe einer Löschung entgegenstehen.

5.3 Wenn Sie uns vor einer Behandlung einen Screeningbogen zur Verfügung stellen, verarbeiten wir die darin enthaltenen personenbezogenen Daten zur Vorbereitung, Planung und Durchführung der physiotherapeutischen Behandlung und zur Ersteinschätzung. Je nach den von Ihnen gemachten Angaben können hierbei auch Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO verarbeitet werden, beispielsweise Angaben zu Beschwerden, Vorerkrankungen, Diagnosen, Operationen, Medikamenten oder sonstigen gesundheitlichen Einschränkungen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise zur Durchführung des Behandlungsvertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG und den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Die Übermittlung des Screeningbogens kann – sofern von Ihnen gewählt – per E-Mail erfolgen. Bitte beachten Sie, dass eine Übermittlung per normaler E-Mail nicht mit einer vollständig Ende-zu-Ende-verschlüsselten Übertragung gleichzusetzen ist. Sie entscheiden selbst, ob Sie den Screeningbogen auf diesem Weg übermitteln möchten.
Die übermittelten Angaben werden vertraulich behandelt und ausschließlich für die genannten Zwecke verwendet.

6. Eingesetzte Dienste
Google Maps
Auf unserer Website ist eine Karte von Google Maps eingebunden, um Ihnen unseren Praxisstandort und die Anfahrt zu erleichtern.
Wenn Sie die Karte aktivieren, kann Google Informationen über Ihre Nutzung der Karte und unserer Website verarbeiten. Hierzu kann insbesondere Ihre IP-Adresse gehören. Dabei können Daten auch an Google-Unternehmen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die USA, übermittelt werden.
Google Maps wird erst geladen, nachdem der Besucher aktiv eingewilligt hat. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Cookie-Consent-Tool widerrufen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

7. Cookie-Consent-Tool
Wir verwenden auf unserer Website ein Cookie-Consent-Tool, mit dem Sie entscheiden können, ob Sie in den Einsatz bestimmter nicht notwendiger Cookies und Dienste einwilligen.
Das Tool speichert Ihre Auswahl, damit Ihre Entscheidung bei weiteren Besuchen berücksichtigt werden kann.
Technisch notwendige Informationen zur Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen dürfen auch ohne Einwilligung verarbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung des von Ihnen gewünschten Dienstes beziehungsweise für die Verwaltung Ihrer Einwilligung erforderlich ist.
Soweit durch das Consent-Tool personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage der jeweils einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

8. Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO),
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO),
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).
Widerspruchsrecht
Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.
In diesem Fall prüfen wir Ihren Widerspruch entsprechend den gesetzlichen Vorgaben. Eine weitere Verarbeitung kann zulässig sein, wenn zwingende schutzwürdige Gründe dafür bestehen oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

9. Speicherdauer und Aufbewahrung von Behandlungsdaten
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Daten, die im Rahmen einer Anfrage über das Kontaktformular, per E-Mail oder über WhatsApp übermittelt werden, werden gelöscht, sobald die jeweilige Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
Personenbezogene Daten, die im Rahmen einer physiotherapeutischen Behandlung erhoben und dokumentiert werden, insbesondere Befunde, Anamnesen, Behandlungsdokumentationen, Screeningbögen und sonstige gesundheitsbezogene Angaben, werden entsprechend den für die Behandlung geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten von 10 Jahren aufbewahrt.
Nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, sofern keine andere rechtliche Grundlage eine weitere Speicherung erlaubt oder erforderlich macht, beispielsweise zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Soweit Daten aufgrund steuer-, handels- oder sonstiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden müssen, richtet sich die Speicherdauer nach den jeweils geltenden gesetzlichen Fristen.
Bei einer Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung werden die betreffenden Daten grundsätzlich bis zum Widerruf der Einwilligung verarbeitet, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung besteht. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.